Zasady i Warunki

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez SilenttWave, w tym restauracji, kasyna degustacyjnego i organizacji wydarzeń.

2. Rezerwacje

• Rezerwacje można dokonać telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy
• Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od SilenttWave
• W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, stolik może zostać zwolniony
• Anulowanie rezerwacji należy zgłosić co najmniej 2 godziny wcześniej

3. Kasyno Degustacyjne

• Dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+)
• Wymagane okazanie dokumentu tożsamości
• Nie oferujemy gier hazardowych - tylko degustacje i quizy
• Nagrody mają charakter gastronomiczny
• Wymagany elegancki strój

4. Organizacja Wydarzeń

• Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja i podpisanie umowy
• Zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia
• Możliwość anulowania do 48 godzin przed wydarzeniem
• Dostosowanie menu do indywidualnych potrzeb

5. Płatności

• Akceptujemy płatności gotówkowe i kartami płatniczymi
• Ceny podane w złotych polskich (PLN)
• Ceny zawierają podatek VAT
• Możliwość płatności fakturą dla firm

6. Odpowiedzialność

• Goście odpowiadają za szkody wyrządzone w lokalu
• SilenttWave nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione
• W przypadku nietrzeźwości, gość może zostać poproszony o opuszczenie lokalu
• Zakaz palenia w pomieszczeniach zamkniętych

7. Reklamacje

Reklamacje można składać:

• Telefonicznie: +48 512 345 678
• Mailowo: info@silentt-wave.com
• Pisemnie na adres: ul. Główna 15, 00-001 Warszawa

8. Ochrona Danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

9. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach poinformujemy na stronie internetowej.